1) Jak mogę zalogować się przez telnet (SSH) na mój serwer ?
Możliwość logowania się przez telnet udostępniona jest wyłącznie
dla użytkownika admin. Hasło dla tego użytkownika jest głównym hasłem dla
serwera (istnieje możliwośc zmiany tego hasła w programie
administracyjnym).
W górę
2) Co się stanie jeśli przekroczę powierzchnię właściwą dla serwera ?
Po przekroczeniu powierzchni serwera administrator
EBITDA Sp. z o.o. otrzymuje
informacje o aktualnej zajętości i przesyła ją do Państwa. Państwo
decydują czy to przekroczenie jest konieczne i czy decydują się na zakup
dodatkowej powierzchni. Jeśli nie, należy usunąć zbędne pliki z serwera
tak aby zmieścić się w przyznanej objętości.
Taka procedura dotyczy
zarówno poczty jak również kont FTP.
W górę
3) Co się stanie jeśli przekroczę transfer odpowiedni dla serwera ?
W tym przypadku również administrator otrzymuje odpowiednią informację
i przesyła ją do Państwa. Za przekroczenie transferu dla serwera naliczana
jest dodatkowa opłata.
W górę
4) Gdzie znajdują się statystyki i jak z nich korzystać ?
Statystyki dla serwera znajdują się pod adresem stat.danadomena.pl
(danadomena to dowolna domena lub subdomena założona na Państwa serwerze).
Po wpisaniu powyższego adresu ukazują się ogólne statystyki serwera dla
ostatnich 12-stu miesięcy. Aby przejrzeć szczegółowe statystyki dla danego
miesiąca z wyszczególnieniem na kolejne dni, godziny, hosty itp. należy
kliknąć w link z nazwą danego miesiąca.
W górę
5) Co to jest serwer wirtualny?
Serwer wirtualny to serwer stworzony na dysku serwera fizycznego
posiadający większość jego zalet.
Jego podstawową cechą jest dużo niższy
koszt utrzymania niż serwera fizycznego, przy zachowaniu podobnych
parametrów.
W górę
6) Jak wypełnić formularz do NASK ?
Informacje potrzebne przy samodzielnej rejestracji domeny:
formularz rejestracji domeny w NASK znajduje się na stronie www.dns.pl. W
etapie czwartym jako opiekuna technicznego domeny proszę wpisać
Dane serwera DNS EBITDA Sp. z o.o. z strony...
W górę
7) Jak długo to trwa ?
Państwa serwer wirtualny zostaje uruchomiony do 2 dni roboczych po
otrzymaniu przez EBITDA Sp. z o.o. formularza zamówienia.
Otrzymują Państwo od razu
hasło do narzędzi oraz kont i przy odpowiednich ustawieniach (ustawienie
naszego dns - 195.149.230.253) mogą korzystać z serwera.
Rejestracji domeny w
NASK trwa około 2 dni. Do czasu rejestracji domeny można już wgrać strony
oraz skonfigurować konta przy podanych wyżej ustawieniach.
W górę
8) Co to jest ProAs?
ProAs to zaawansowany program do zarządzania serwerami wirtualnymi
oraz dedykowanymi EBITDA Sp. z o.o..
Jego najważniejszą zaletą jest łatwość w użyciu
dzięki czemu już po kilku minutach wprowadzenia możesz w pełni wykorzystać
jego możliwości.
Pozwala na samodzielne dodawanie, usuwanie i modyfikację
kont, list dyskusyjnych, domen czy subdomen.
W górę
9) Na ile wystarcza tego miejsca?
Czy 5 MB na strony
www to dużo czy mało - jeśli przeciętna strona www z zdjeciami ma max 150
kb to na 5 MB można umieścić 30 stronicowy serwis www wykonany w
tradycyjnej technologii html.
W górę
10) Co zapewniamy ?
Na każdym serwerze
wirtualnym EBITDA Sp. z o.o. instalowany jest gratis program ProAs służący do
administracji tym serwerem. Zapewniamy również całodobową obsługę
techniczną tego serwera oraz pomoc przy zarządzaniu nim w godzinach pracy
biura.
W górę
11) Terminy płatności ?
Płatności należy dokonywać do terminowo
zgodnie z otrzymaną Fakturą ProForma.
W przypadku nie dokonania płatności w terminie,
serwer zostanie odłączony.
W wyjątkowych sytuacjach termin płatności może
zostać przedłużony do końca danego miesiąca.
W górę
12) Ile to wszystko kosztuje ?
Kupując serwer wirtualny w EBITDA Sp. z o.o. płacisz jedynie abonament w wysokości
uzależnionej od okresu płatności oraz opcji serwera. W przypadku gdy
serwer zakładany jest na własnej domenie należy doliczyć koszt jej
rejestracji.
W górę
13) Jaki jest koszt dodatkowej domeny ?
EBITDA Sp. z o.o. nie pobiera
dodatkowych opłat za instalację dodatkowej domeny w ramach limitu ilości
domen serwera
W górę
14) Jaki jest koszt dodatkowej subdomeny?
Instalacja oraz użytkowanie subdomen na serwerach jest bezpłatne.
W górę
15) Gdzie znajduje się hasło do bazy danych?
Jedna baza MySql jest automatycznie instalowana wraz z serwerem. Hasło do
tej bazy znajduje się w pliku: /home/users/admin/mysql.conf.
Kolejne bazy instaluje się samodzielnie przez program ProAs, zakładka
MySQL.
Instalacja baz PostgreSQL oraz InterBase wykonywana jest przez
administratora (admin@ebitda.pl).
W górę
16) Gdzie znajduje się phpmyadmin?
phpmyadmin jest
dostępny z Panelu ProAs
W górę
17) W jaki sposób mogę zrobić aliasy domenowe (subdomeny) bez
instalacji każdej subdomeny w programie ProAs?
Należy napisany odpowiedni skrypt w php umieścić na koncie default.
W górę
18) Dlaczego nie mogę wykonać polecenia chown?
Polecenie chown może wykonać wyłącznie użytkownik root.
W górę
19) Jak mogę przejść na wyższą opcję serwera?
Przy zamówieniu dowolnego serwera w każdej chwili istnieje możliwość
przejścia na wyższą opcję.
Aby zmienić opcję serwera należy przesłać
odpowiednia informację E-mail'em na adres
biuro@ebitda.pl .
Opłaty przy
zmianie opcji serwera naliczane są jako różnica wg.
opłata ze wyższą opcję serwera - wniesiona opłata za niższą opcję serwera
(po uwzględnieniu okresu korzystania z serwera).
W górę
20) Jak zwiększyć powierzchnię serwera?
Aby zwiększyć powierzchnię serwera należy wysłać na adres biuro@ebitda.pl
informacje ze szczegółami dokupienie powierzchni:
a) główna domena serwera
b) ilość dodatkowej powierzchni
c) na jaki okres
W górę
